Essencial
Para começar a atender bem.
- 1 supervisor e 10 agentes
- Telefonia (PABX de voz na nuvem)
O CRM Omnichannel que junta WhatsApp, ligação e e-mail do seu cliente em um só lugar.
Sua equipe atende, vende e acompanha tudo em uma tela — e ninguém precisa perguntar de novo o que o cliente já contou.
WhatsApp oficial, integrado pela GupShup (solution provider da Meta).
Parceiro oficial
GupShup
O WhatsApp do Kronos usa a API oficial da Meta, integrada pela GupShup, solution provider oficial da Meta. Mais estabilidade para o seu número e menos risco de bloqueio.
Um cliente. Todos os canais.
Em muitas empresas o WhatsApp fica no celular de alguém, as ligações em outro sistema e os e-mails numa caixa compartilhada. No Kronos, cada canal mantém o seu histórico, mas todos ficam no cadastro do mesmo cliente, na mesma plataforma. A equipe inteira enxerga as conversas, e o cliente não precisa se repetir.
- Ligue e atenda pelo WhatsApp Receba e faça ligações direto pelo número de WhatsApp da empresa.
- Veja a operação ao vivo Filas, atendimentos e equipe em tempo real, para o gestor agir na hora.
- Bots e URA sem código Monte o atendimento automático arrastando blocos.
- Ligações
Cliente
Todos os canais, para toda a equipe
Veja por dentro.
Filas, atendimentos e equipe atualizados em tempo real. O gestor vê o que está acontecendo agora e age na hora.
Quadros de tarefas e agenda compartilhada ao lado do atendimento, para nada ficar esquecido.
Monte o atendimento automático do WhatsApp e da telefonia arrastando blocos, sem escrever código.
Escolha o tamanho da sua operação.
Todos os canais do cliente na mesma plataforma. O que muda é quanto da sua operação o Kronos cobre.
Profissional
RecomendadoPara organizar e ganhar escala.
- Tudo do Essencial
- 5 supervisores e 30 agentes
- E-mail para até 35 agentes
- Agenda e Kanban de tarefas
- 1 bot de WhatsApp e 1 URA
- 1 campanha de WhatsApp
- Tabulação de atendimentos
Enterprise
Para a central de atendimento inteira.
- Tudo do Profissional
- Supervisores e agentes sob medida
- Bots de WhatsApp e URAs ilimitados
- Campanhas de WhatsApp ilimitadas
- Ligações pelo WhatsApp (WhatsApp Voice)
Perguntas frequentes.
O Kronos é um CRM Omnichannel?
Sim. O Kronos é um CRM de atendimento e vendas que funciona em vários canais ao mesmo tempo: WhatsApp, ligações e e-mail dos seus clientes ficam na mesma plataforma, com tarefas, agenda e indicadores ao lado.
Preciso trocar meu número de WhatsApp?
Não necessariamente. O número da empresa entra como uma conexão de WhatsApp Business dentro do Kronos, pela GupShup, parceira oficial da Meta.
Posso começar em um plano e mudar depois?
Pode. Cada operação começa com o que precisa e novos recursos são habilitados conforme a equipe cresce.
Funciona com a minha operadora de telefone?
Sim. O Kronos se conecta à linha que você já tem — a operadora continua sendo a que você escolher.
Meus dados ficam seguros?
Cada pessoa da equipe só vê o que a sua função exige, o login tem verificação em duas etapas e tudo o que cada usuário faz fica registrado.
Veja o Kronos funcionando na sua operação.
Fale com a gente pelo WhatsApp ou agende uma demonstração.